KT가 인공지능(AI) 기술을 활용해 보이스피싱 의심 전화를 실시간으로 찾아내 경고하는 'AI 보이스피싱 탐지·알림 서비스'를 출시했다고 22일 밝혔다. 지난해 10월 과학기술정보통신부의 '정보통신기술(ICT) 규제 샌드박스'에서 실증특례 승인을 받은 이 서비스는 AI가 통화 내용을 실시간으로 분석해 보이스피싱 여부를 판단하고 이를 즉시 알려 통화를 종료하게 한다.

AI는 보이스피싱 범죄에 자주 쓰이는 특정 키워드나 패턴을 학습해 정밀하게 탐지할 수 있도록 개발됐다. KT 관계자는 "그동안 보이스피싱 대응은 사후 피해 복구를 중심으로 이뤄졌는데, 이번 서비스는 피해를 사전에 막을 수 있도록 설계한 능동적 보안 솔루션"이라고 설명했다.

[김규식 기자]