체크카드 부문
KB국민카드는 소비자 니즈에 맞는 다양한 상품포트폴리오를 운영하고 있으며 편리한 결제서비스 및 금융서비스를 제공해 종합금융 플랫폼 'KB Pay'를 통해 고객 경험을 혁신하는 동시에 ESG 선도 경영으로 사회적 책임을 다하려 노력하고 있다는 평을 받는다.
KB국민카드는 금융과 일상을 연결하는 종합금융 플랫폼인 'KB Pay'의 기능 및 서비스를 지속적으로 개선하고 있다.
KB Pay는 체크카드 및 신용카드뿐만 아니라 계좌, 포인트 등 다양한 결제수단을 실물 없이 KB Pay 앱 하나로 온·오프라인 전 가맹점에서 결제가 가능하도록 하는 한편 '오픈형 종합금융 플랫폼'이라는 전략 아래 다양한 금융과 비금융 서비스를 추가했다.
'KB국민 트래블러스 체크카드'는 KB국민은행과 협업을 통한 KB국민카드의 여행 특화 체크카드 상품이다. 전월 이용실적 조건 없이 전 세계 56종 통화 환전 시 환율 우대 100%, 해외 ATM 인출 수수료 100% 면제, 해외 가맹점 이용 수수료 면제 서비스를 제공하는 것이 특징이다.
KB국민카드는 이 상품에 KB국민은행 외화통장을 해외 이용 계좌로 설정할 수 있는 기능을 추가해 외화통장 연계 카드와 외화머니 연계 카드를 각각 발급할 필요 없이 한 카드로 이용 계좌만 변경할 수 있도록 했다. 또한 외화머니 부족 시 부족 금액만큼 외화머니를 자동 충전하는 기능도 추가했다.
KB국민카드는 ESG 활동에도 공들이고 있다. 지난해에는 '돌봄 및 상생'을 핵심 영역으로 하는 KB금융그룹의 사회공헌 전략과 연계해 KB국민카드가 집중할 4개 주요 어젠다(교육·생활·안전·글로벌·환경)를 선정했다.
KB국민카드는 사내크리에이터 '쿠키즈(Kookies)'를 통해 고객과의 소통에도 집중하고 있다. 고객들의 생활에 도움이 되는 KB국민카드 서비스·상품·마케팅 콘텐츠를 정기적으로 제공하고 있다. 또 아이돌그룹 멤버가 출연한 웹예능 시리즈 '지들맘대로'를 통해 KB Pay와 트래블러스 체크카드, 노리2 체크카드를 자연스럽게 노출하기도 했다.
